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滑县骨科医院召开“一科一品一特色”优质护理服务成果展示总结会
2021年12月28日下午,滑县骨科医院优质护理服务科室亮特色品牌促发展“一科一品一特色”成果汇报在门诊四楼会议室圆满举行。全院共11个科室参与了此次汇报,各科护士长及科室护理代表参加,此次汇报会由副院长马芳静主持。
以人为本,护理先行,为了不断提升我院护理服务质量,不断提升患者满意度,在2021年“优质护理服务活动”中,全院范围内开展了“科室亮特色品牌促发展,一科一品一特色”主题活动,“一科一品一特色”即护理服务新模式,围绕一个服务主题,深化特色护理和品质服务,各科室积极响应,热情投入。各科室人员根据科室专科疾病特点,进行头脑风暴、积极建言献策,开展具有专科特色的优质护理服务活动,活动持续一年,效果显著。
门急诊的“生死时速健康守护”
手术室的“心手相连全程‘手’护”
重症医学科(ICU)的“有我相伴与爱同行”
消毒供应中心的“心系临床保驾护航”
脊柱科的“健康宣教守护脊柱健康”
小儿骨科的“爱心驿站相伴您的康复之路”
上肢科的“私人订制暖心tea”
下肢科的“珍‘膝’现在用心呵护”
髋关节科的“与髋同行有我陪伴”
足踝科的“护踝行动我们一直在路上”
疼痛科的“富贵包健康知识宣教”
各科室通过护理开展新技术、人文关怀护理、护理精细化管理、个性化服务等诸多方面内容,打造了11个各具特色的护理品牌。
副院长马芳静在汇报结束后进行点评,回顾了此次历时一年的优质护理服务活动,感谢一直以来默默无闻无私奉献的护士们,肯定了各科室护理人员在不断提高优质护理服务方面所付出的辛勤努力,希望大家保持和优化活动成果,通过此次活动,互相借鉴,团结协作,不断完善工作流程,开展新技术新业务,同时也提出不足之处,大多数临床科室偏重于服务性创新,对于护理专科方面的品牌创新还不够深入,护理品牌的经营不但需要智慧,更需要长期不懈的努力。在今后工作中,各临床护理科室要将“一科一品一特色”护理措施落到实处,将特色工作做实、做细,并形成常态化,不断深化优质护理服务内涵,促进全院优质护理服务的内涵建设,让护理品牌实至名归,从而给患者提供满意的护理服务,为推进我院医疗卫生事业发展、增进患者健康作出新的贡献!
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